Foire aux questions Ciel Assurances

Contracter une assurance obsèques Ciel Assurances vous assurera le respect scrupuleux du rite funéraire musulman lors de vos obsèques et l’inhumation de votre corps dans le pays de votre choix (avec rapatriement ou non en Algérie, France, Maroc, Tunisie).

D’autre part, Ciel Assurances vous permettra de soulager vos proches à plusieurs titres :

• Financier, puisque Ciel Assurances prend en charge :
  1. vos obsèques (dans le respect d’un plafond)
  2. le rapatriement de votre corps dans le pays de votre choix (Algérie, France, Maroc, ou Tunisie)
  3. Un billet accompagnateur (avion ou train) pour un de vos proches
  4. Le versement d’un capital à un proche (762€ si décès dans le pays d’origine, 305€ si décès en France)

• Organisationnel, dès la survenance du décès, l’assistance accompagne les proches pour les démarches administratives et l’organisation des obsèques, sachant que vous en avez déjà défini les grandes lignes en amont.

• Psychologique, une aide psychologique est prévue pour accompagner vos proches dans ce moment douloureux.

Lors de la première souscription, l’adhérent individuel doit résider en France et avoir entre 18 et 76 ans inclus. Ensuite, la garantie est acquise automatiquement dès lors que le contrat est renouvelé d'année en année.

Pour une assurance familiale, les parents doivent résider en France et être âgés de 18 à 76 ans inclus lors de la première souscription. Les enfants doivent avoir moins de 25 ans et être fiscalement à la charge de leurs parents.

Aucune ! Ni questionnaire ni consultation médicale.

Par contre, un délai de carence de 4 mois est appliqué en cas de décès suite à une maladie lors de la première souscription (pas applicable en cas de renouvellement). 

C'est un délai au cours duquel l'assuré n'est pas pris en charge :

• 4 mois en cas de décès consécutif à une maladie
• 2 ans en cas de suicide.

Le contrat Ciel Assurances est une convention de prestations « tout inclus », il n’y a donc pas d’options incompréhensibles.

Vous choisissez simplement d’adhérer « individuellement » ou en formule « famille ».

La souscription à Ciel Assurances se fait exclusivement en ligne, de manière simple, rapide et sécurisée.

Oui ! C’est la raison d’être du contrat Ciel Assurances. Les pratiques religieuses du rite funéraire musulman sont respectées dans tous les cas, et de manière contractuelle.

Selon le lieu de décès et le lieu d’inhumation, nous sollicitons des prestataires reconnus, expérimentés, et habilités par les organismes publics. Ils ont été choisis pour leur éthique et leur respect scrupuleux du culte musulman.

Dès survenance du décès de l’adhérent ou d’un membre de sa famille (formule famille), vous devez joindre la plateforme d’assistance mise à disposition toute l’année, 24h/24h et 7j/7 au 01 55 92 17 27. La prise en charge sera enclenchée pour que le défunt soit inhumé rapidement et dans les meilleures conditions.

L’assistance se chargera de mettre en œuvre toutes les formalités prévues au contrat :

• Organisation des obsèques dans le respect du rite musulman
• Transport du corps et rapatriement si nécessaire
• Réservation du billet accompagnateur
• Versement de l’aide financière, le cas échéant
• Organisation de l’aide psychologique…

Nous garantissons une relation personnalisée et un suivi de votre dossier de A à Z.

L’assurance obsèques Ciel Assurances est souscrite pour un an. Dans le douzième mois, l’adhérent est informé de la fin de son contrat qu’il peut renouveler pour une nouvelle année en payant sa cotisation annuelle.

Il n’y a pas de tacite reconduction. Si l’adhérent ne règle pas sa nouvelle adhésion annuelle, l’assurance cesse de produire ses effets à la date d’expiration de la précédente assurance.

Très simplement, en vous rendant sur notre page « tarifs ».